Ｑ ＆ Ａ29
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フローリングの隙間について |
こんにちは。いろいろなHPを拝見した中で、一番信頼できる印象を受けましたので、相談させて頂きます。
９８年３月に新築マンションを購入しました。入居後すぐにリビング、廊下のあちこちのフローリング床にすきまが空いているのを発見し、３ヶ月、１０ヶ月点検でも指摘してきましたが、「様子を見てください」とか、「このくらいすきまが開くのは当たり前」、とのことでコーキング剤ですきまを埋めるだけの対応しかしてもらえませんでした。その後も直したところは更にすきまが広がったのか、コーキング剤がひび割れ、直していない部分も新たにどんどん隙間が空いていく状態です。大きいところでは３ｍｍにもなりますし、１mm程度の隙間なら数え切れない程です。冬は更にすごいです。
この３月末で丸二年になるので点検時に「我慢できないので、張り替えてください」と言ったら「施工業者と建材メーカーとで現状を確認させてくれ」と言われました。が、その後何も言ってこないので電話をすると、管理会社の担当者は「梅雨時のこの時期に床が浮かないようにすきまがあくように出来ている」と素人でも思わず笑っちゃうような事を言い出し、
「他のお宅の床にはすきま 空いてませんけど？」というと、黙りこんでしまう始末です。買った当時はまだマンションの欠陥住宅と言うのはあまり報道されていなかったので、「一戸建ては不安だけどマンションなら大丈夫！」と思って内覧の時も傷くらいしかチェックしなかったのですが、子供のおもちゃにビーダマを買ったところ、まあ転がる、転がる。
売主が某経済団体が母体の会社で、主人の会社がその団体に深く関わっている為、この会社のマンションを購入したのですが本当にがっかりです。（どこの会社もそうなのかもしれませんが）管理組合でペットの飼育が禁止された後も、販売員は「分譲なんだから大丈夫」と言って販売していたようで、今やすっかりマンション内の大問題になっています。
とりあえず、７月中旬になんとか施工業者とメーカーが来ることにはなりましたが、またびっくりするような言い訳を言いに来るだけだと思っています。
何か、良い対応方法はないでしょうか？少なくとも、「梅雨時に床が浮かない為にすきまを空けている」ことは無いですよね？
どうか、ご指導のほど、お願いいたします。
フローリングの隙間があいているのは、ちょっと気になりますね。
住んでる階数やどのようなフローリングなのか明記されていませんが、分譲マンションであれば、おそらくフローリング合板だと思います。
天然無垢材のフローリングを使用した場合、エアコンなどの空調機による収縮、乾燥によって隙間があく場合があります。
が、フローリング合板の場合、そのようなことはまず、あり得ません。分譲マンションなどの場合、着工してから引渡し、入居まで短期間で 施工するため、突貫工事でコンクリートの充分な乾燥がされていないために起きる収縮、1階の場合、スラブなど地盤面からくる湿気でおきる収縮、また、充分乾燥されていない木材等を使用した場合に起きる収縮などが考えられます。
とくにフローリング厚が薄い場合や下地の合板に対しての止め方が不充分な場合も同様のことがおこります。
おそらく床の下地の収縮も起きているはずです。気付かれているのはフローリングですがその他ドア枠などの歪みなど見うけられないでしょうか。1度、チェックされたらいいと思います。
＞少なくとも、「梅雨時に床が浮かない為にすきまを空けている」ことは無いですよね？
ないですね。いい訳がちょっと苦しいです。管理会社は、建築にド素人ですから、あまり信用しないことです。わたしたちプロのからみれば、張り替えの状況だと思います。フローリングの製品自体が不良製品のものがあるのも事実です。
建材メーカーは判っていますが、事実は公表しません。クレーム材料は廃板として、製造中止としますのでわかりにく部分はあります。
いろいろな不良マンションの問題がクローズアップされています。個人ではなかなか企業や組織と交渉するのはむずかしいですが建設会社や建材メーカー＜本社＞のお客様相談口と直接交渉すると、解決を早める場合があります。
担当者を飛び越えての交渉は、以外と効果がありますよ。
自動車や家電にリコールがあって、それよりも何十倍もの価格がするマンションにそのような制度がないのは、疑問です。
交渉方法はいろいろあると思います。論理的に事実のみを言って下さい。
決して、感情的にならないことが大切です。また、メモ書きでもいいので、打ち合わせ内容を記録し同席者のサインなり
印をもらうことも大切です。口約束はあてにならないことを憶えておいてください。
不明な点はまた、聞いてください。